Politique de confidentialité

1. Données que Nous Collectons

Comme nos collections soigneusement organisées, nous ne recueillons que les données essentielles :

• Informations d’identification : Nom, prénom, adresse email (comme pour nos confirmations de commande artistiques)
• Données transactionnelles : Adresse de livraison (pour vos draps, doudous ou accessoires poussette), historique d’achats
• Informations de paiement : Traitées directement par nos partenaires sécurisés (Visa/MasterCard/PayPal), jamais stockées sur nos serveurs
• Données techniques : Adresse IP, type de navigateur (pour optimiser votre expérience parmi nos collections marsala et écru)

2. Utilisation de Vos Données

Nous utilisons vos informations avec la même délicatesse que nos cotons bio certifiés :

• Traiter vos commandes de bavoirs-bandanas ou corbeilles de rangement
• Vous envoyer des confirmations élégamment formatées avec votre numéro de commande doré à chaud
• Améliorer nos services comme nous perfectionnons nos accessoires cheveux
• Prévenir les fraudes (avec notre système de vérification systématique, semblable à notre contrôle qualité)
• Communications marketing (uniquement si vous optez pour notre newsletter, comme nos abonnés privilégiés)

3. Partage des Données

Nous partageons vos données avec la parcimonie d’une collection limitée :

• Prestataires logistiques : DHL/FedEx pour les livraisons hors UE (comme précisé dans nos conditions)
• Processeurs de paiement : Paypal, Stripe (avec cryptage SSL 256-bit, identique aux banques)
• Obligations légales : Uniquement si requis par la loi française ou européenne

Nous ne vendons jamais vos données, tout comme nous ne compromettons jamais la qualité de nos produits.

4. Stockage et Sécurité

Nous protégeons vos données comme nous protégeons les peaux délicates des bébés :

• Hébergement sécurisé en UE avec cryptage de pointe
• Durée de conservation limitée (3 ans après dernière activité pour les comptes clients, comme la durée de nos collections phares)
• Audits réguliers comparables à nos contrôles de qualité textiles

5. Vos Droits

Vous disposez de droits aussi souples que nos couvertures en bambou 2-en-1 :

• Accès et rectification : Modifiez vos informations dans votre compte ou via notre service client
• Suppression : Demandez l’effacement de vos données (hors obligations légales)
• Opposition : Désabonnez-vous de nos communications à tout moment
• Portabilité : Recevez vos données dans un format lisible

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [email protected] avec « Vie Privée » en objet.

6. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies aussi discrets que nos étiquettes :

• Essentiels : Pour le panier d’achat et les paiements sécurisés
• Analyse : Google Analytics (anonymisé) pour améliorer notre offre
• Préférences : Mémoriser votre choix de langue ou devise

Vous pouvez les gérer via les paramètres de votre navigateur, bien que cela puisse affecter certaines fonctionnalités comme notre préparation express (1-2 jours).

7. Modifications de la Politique

Nous mettrons à jour cette politique avec la même attention que nous renouvelons nos collections saisonnières. Les changements majeurs seront notifiés par email aux clients actifs.